이용약관

본 약관은 주식회사 비즈비(이하 "회사")가 제공하는 비즈비톡(bizbeetalk) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 비즈비톡 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
  • 서비스란 회사가 제공하는 비즈비톡 모바일·웹 기반 메신저 및 이에 부수되는 모든 기능을 의미합니다.
  • 이용자란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 개인 회원 및 기업 회원을 의미합니다.
  • 개인 회원이란 휴대전화 번호 인증을 통해 가입한 개인 이용자를 의미합니다.
  • 기업이란 사업자등록증을 기반으로 생성된 계정을 의미합니다.
  • 기업 회원이란 개인 회원이 생성·보유한 기업 계정을 의미합니다.
  • 기업 친구란 기업 계정 하위에서 생성되어 기업을 대신하여 소통할 수 있는 계정을 의미합니다.
  • 관리자란 서비스 운영 및 관리를 위해 회사가 지정한 자를 의미합니다.
  • 콘텐츠란 이용자가 서비스 내에 게시, 전송, 저장하는 텍스트, 이미지, 파일, 링크 등 일체의 정보를 의미합니다.
  • 광고성 정보란 이용자의 명시적 동의 없이 상품·서비스 홍보를 목적으로 전송되는 정보를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
  • 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
  • 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 약관을 개정할 경우 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 이전에 공지합니다.
  • 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약 체결)
  • 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다.
  • 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 체결을 거절하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
  • a. 타인의 정보를 도용한 경우
  • b. 허위 정보를 기재한 경우
  • c. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
제5조 (서비스의 제공)
  • 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위해 노력합니다.
  • 회사는 시스템 점검, 유지보수, 장애 발생, 통신 환경 문제, 기타 운영상 필요하다고 판단되는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 서비스 중단이 예정된 경우 회사는 사전에 이를 공지하도록 노력하며, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
  • 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 관련 법령이 정하는 바에 따라 사전에 공지합니다.
제6조 (기업 계정 및 권한)
  • 기업 계정은 개인 회원에 의해 생성됩니다.
  • 기업 계정 내에는 기업 관리자, 마스터, 매니저, 담당자 등 회사가 정한 권한 체계가 적용됩니다.
  • 기업 회원은 부여받은 권한 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
  • 기업 계정 및 기업 친구의 권한 설정, 관리 및 사용에 대한 책임은 해당 기업 회원에게 있습니다.
  • 회사는 기업 계정 또는 기업친구 계정을 통해 이루어지는 기업과 이용자 간의 커뮤니케이션 내용에 대하여 당사자가 아니며, 해당 내용의 정확성, 적법성 또는 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.
제7조 (기업 생성 및 심사)
  • 기업 계정은 회원이 직접 제공한 사업자등록번호 및 관련 정보를 기반으로 생성됩니다.
  • 회사는 기업 계정 생성을 위해 필요한 범위 내에서 기업 심사 절차를 운영할 수 있으며, 심사 기준 및 절차는 회사의 내부 정책에 따라 결정됩니다.
  • 회사는 회원이 제공한 정보에 따라 기업 계정을 제공하며, 해당 정보의 정확성, 진실성, 최신성 및 적법성에 대하여 이를 보증하지 않습니다.
  • 기업 심사는 서비스 제공을 위한 관리 목적의 절차로서, 관련 법령상 인증, 허가 또는 공적 확인을 의미하지 않습니다.
  • 회원이 제공한 정보의 오류, 허위 기재, 권한 없는 사용 또는 기업 심사 결과로 인해 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 관련 법령에 따라 요구되는 범위를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위
  • 타인의 권리, 명예, 신용을 침해하거나 불쾌감을 주는 행위
  • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 발생시키는 행위
  • 기업 계정 또는 기업친구 계정을 이용하여 서비스 이용자에게 부당한 이익을 취하거나 손해를 발생시키는 행위
  • 회사 또는 제3자를 사칭하거나, 기업·기관·개인을 대표하는 것처럼 오인하게 하는 행위
  • 사기, 기망, 불법 투자 권유, 보이스피싱, 다단계, 불법 금융·대출·코인·주식 등 관련 행위 등 범죄 또는 범죄로 오인될 수 있는 행위
  • 이용자의 명시적인 동의 없이 광고성 정보, 홍보성 메시지 또는 스팸성 메시지를 전송하는 행위
  • 음란물, 성적 수치심을 유발하는 콘텐츠, 성희롱 또는 성적 괴롭힘에 해당하는 행위
  • 기업 계정 또는 기업친구 계정을 이용하여 업무 목적과 무관한 성적 발언, 성적 접근, 불쾌감을 유발하는 행위
  • 청소년 보호법 등 관련 법령에 따라 유해하거나 부적절한 콘텐츠를 게시·전송하는 행위
제9조 (이용 제한 및 제재)
  • 회사는 이용자가 제8조(이용자의 의무)를 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우, 위반의 정도 및 반복 여부에 따라 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
  • 회사는 다음 각 호의 조치를 단독 또는 단계적으로 취할 수 있습니다.
    • a. 경고 또는 주의 안내
    • b. 특정 기능 이용 제한
    • c. 기업친구 계정의 사용 정지 또는 삭제
    • d. 기업 계정의 일시 정지 또는 영구 정지
    • e. 이용계약의 해지
  • 회사는 범죄 행위, 법령 위반, 타인의 권리 침해 등 중대한 사안에 해당하는 경우 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 회사는 이용 제한 또는 제재 조치에 대해 이용자에게 사후에 이를 안내할 수 있으며, 관련 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 해당 조치로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 이용자의 위반 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 해당 이용자는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
  • 이용자는 회사의 이용 제한 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
제10조 (콘텐츠 조치 사유)
  • 회사는 이용자가 서비스 내에 게시하거나 전송한 콘텐츠가 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠의 전부 또는 일부를 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.
  • 회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠에 대하여 삭제, 노출 제한, 전송 차단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
    • a. 타인의 권리, 명예, 신용을 침해하는 콘텐츠
    • b. 사기, 기망, 불법 금융, 보이스피싱, 다단계, 불법 투자 권유 등 범죄 또는 범죄로 오인될 수 있는 콘텐츠
    • c. 기업 또는 제3자를 사칭하거나 공식적인 정보로 오인될 수 있는 콘텐츠
    • d. 이용자의 명시적인 동의 없이 발송된 광고성 또는 스팸성 콘텐츠
    • e. 음란물, 성적 수치심 유발, 성희롱·성적 괴롭힘 또는 청소년 유해 콘텐츠
    • f. 기타 서비스의 정상적인 운영 또는 이용 질서를 현저히 저해한다고 판단되는 콘텐츠
  • 회사는 법령에 따라 보관 의무가 있거나 수사기관의 요청이 있는 경우를 제외하고, 콘텐츠를 영구적으로 보관할 의무를 부담하지 않습니다.
  • 콘텐츠의 삭제 또는 제한으로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사는 관련 법령에 따라 책임이 인정되는 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
  • 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
  • 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보를 위해 필요한 범위 내에서 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
  • 회사는 불법 정보 또는 약관 위반 콘텐츠에 대해 사전 통지 없이 삭제하거나 제한할 수 있습니다.
제11조 (금지행위 및 회사의 조치 조항)
회사는 다음 각 호의 경우, 관련 법령 및 서비스 이용약관을 준수하기 위하여 서비스 이용 기록 및 콘텐츠를 확인하거나 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • 법령 위반 또는 범죄 행위가 의심되는 경우
  • 타인의 권리를 침해하거나 서비스 질서를 현저히 해치는 경우
  • 분쟁 발생 또는 분쟁 발생 가능성이 합리적으로 인정되는 경우
  • 법원, 수사기관 등 관계 기관의 요청이 있는 경우
제12조 (책임의 제한)
  • 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 화재, 정전, 통신 장애, 시스템 장애, 외부 연동 서비스의 장애 등 불가항력적인 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 이용자의 귀책 사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
  • 회사는 기업 계정, 기업친구 계정 또는 이용자가 제공한 정보 및 콘텐츠의 정확성, 진실성, 적법성에 대하여 이를 보증하지 않습니다.
  • 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 간접손해, 특별손해, 결과적 손해에 대하여 관련 법령에 따라 책임이 인정되는 경우를 제외하고는 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (개인정보의 보호)
  • 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·처리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  • 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 허용되거나 수사기관의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
제14조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.
부칙
본 약관은 2025년 12월 30일부터 시행됩니다.